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1. Objet

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2. Prix

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande, selon la commune.

3. Commande et précommande

La commande est confirmée après validation du paiement ou, pour le paiement à la livraison, après confirmation par notre équipe. Les précommandes sont livrées à réception de l'article ; la date indiquée est une estimation.

4. Paiement

Paiement par Mobile Money ou en espèces à la livraison.

5. Livraison

Livraison à Abidjan en 24 à 48 h ouvrées selon la commune. Le délai propre à chaque commune est affiché lors du choix de l'adresse.

6. Retours

Tu disposes de 14 jours après réception pour retourner un article non utilisé, dans son emballage d'origine. Contacte-nous à contact@otenkai.compour organiser le retour. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception et vérification de l'article.

Les tomes de manga ouverts/lus et les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

7. Réclamations

Pour toute réclamation (article endommagé, erreur de commande), écris-nous dans les 48 h suivant la livraison avec une photo de l'article.